Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

BPJS Ketenagakerjaan Hadirkan Kenyamanan dan Kecepatan Pelayanan

image-gnews
Iklan

INFO NASIONAL - Terus konsisten memberikan pelayanan terbaik, BPJS Ketenagakerjaan kembali meresmikan wajah baru layanan dengan menggelar housewarming di kantor cabang Tangerang Cikokol. Saat ini layanan BPJS Ketenagakerjaan di seluruh kantor cabang hadir dengan mengusung konsep green design yang mana tampilannya akan semakin fresh dan hangat, sekaligus ramah penyandang disabilitas.

Dalam kesempatan tersebut Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Roswita Nilakurnia didampingi Kepala Dinas Ketenagakerjaan Kota Tangerang Ujang Hendra yang mewakili Wali Kota Tangerang dan juga Ketua DPK Apindo Kota Tangerang Ismail meninjau langsung proses layanan sekaligus berdialog dengan beberapa peserta.

Ujang Hendra mengapresiasi inisiatif BPJS Ketenagakerjaan untuk semakin mendekatkan diri dengan para peserta lewat beragam inovasi layanan yang diberikan. Menurutnya hal tersebut sejalan dengan visi Kota Tangerang untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik untuk masyarakat Kota Tangerang.

Pemerintah Kota Tangerang, dia berujar, siap berkolaborasi dengan satu data dan kita akan mencoba mempermudah bagaimana caranya kita bisa terkoneksi abtara JMO dan Tangerang Live.

“Dengan housewarming ini, pelayanannya dipermudah, pelayanannya diperbaharui dengan mengedepankan digitalisasi, sudah jelas berarti masyarakat sudah tidak perlu mengantri lagi, tidak perlu datang secara berbondong-bondong untuk mencari informasi, tetapi cukup dengan apa yang sudah dibuat dengan fitur fitur yang ada seperti JMO, bahkan ada yang 24 jam,” ucap Ujang.

Dirinya menambahkan, pemerintah Kota Tangerang selama ini terus bekerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan dan manfaatnya sudah sangat dirasakan oleh masyarakat, terutama program perlindungan untuk para pekerja rentan.

“Pemerintah Kota Tangerang sudah mendaftarkan petugas RT/ RW, Marbot, Guru ngaji, dan manfaatnya sudah dangat dirasakan, kita terus bekerja sama untuk melindungi pekerja dan memastikan pekerja mendapatkan hak- hak dari menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan,” tuturnya.

Sementara itu, Roswita menjelaskan bahwa kegiatan hari ini menjadi momentum yang bisa dimanfaatkan oleh warga Tangerang yang juga merupakan peserta untuk merasakan perubahan yang telah dilakukan BPJS Ketenagakerjaan. 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

“Kami ingin memberikan experience terbaik bagi para peserta kami, improvement yang kami lakukan ini agar pekerja merasakan betul manfaat menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, tidak hanya display tempatnya saja, tetapi juga kapasitas people dan prosesnya,” kata Roswita.

Lebih jauh Roswita menjelaskan bahwa implementasi New Service Blueprint telah dilakukan secara bertahap di 325 kantor cabang seluruh Indonesia sejak bulan maret tahun lalu. Perubahan yang dilakukan berfokus pada customer centric, sesuai dengan kebutuhan para peserta yang menginginkan pelayanan yang modern, informatif dan mudah diakses. 

Tidak hanya dari sektor fisik, BPJS Ketenagakerjaan juga melakukan transformasi layanan dengan simplifikasi proses klaim melalui Jamsostek Mobile (JMO) yang berhasil memangkas proses klaim dari 5 hari menjadi hanya 15 menit. Terdapat juga layanan 24/7 yang siap melayani peserta kapanpun membutuhkan informasi.

Aplikasi JMO dikembangkan dengan penambahan berbagai fitur yang dapat memenuhi kebutuhan peserta, di antaranya fitur manfaat layanan tambahan perumahan pekerja yang diperuntukan bagi pekerja yang membutuhkan fasilitas pembiayaan perumahan, fitur konsultasi untuk persiapan masa pensiun. Kemudian, fitur alternatif penyediaan pinjaman konsumtif kepada peserta, serta beragam fitur lain diantaranya fitur promo, fitur streaming, fitur e-wallet, fitur top-up hingga fitur inclusive job center.

Mengakhiri kunjungannya, Roswita mengajak seluruh pekerja khususnya di wilayah Tangerang untuk memastikan dirinya terdaftar sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan agar pekerja dapat fokus bekerja untuk dirinya dan keluarga tanpa harus merasakan kecemasan akan risiko di dalam pekerjaan.

“Kami akan terus memperluas cakupan peserta yang akan menerima manfaat layanan BPJS Ketenagakerjaan, seperti kampanye komunikasi kami dan juga sosialisasi masif bertemakan Kerja Keras Bebas Cemas, bahwa kami sudah siapkan layanan terbaik, pekerja dapat bekerja dengan keras, dengan optimal, segala kecemasan akan hari tua akan perlindungan diri biar BPJS Ketenagakerjaan yang menanggung,” tutur Roswita.(*)

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Pegadaian Ajak Masyarakat Umrah Akbar Bersama

13 jam lalu

Pegadaian Ajak Masyarakat Umrah Akbar Bersama

Pegadaian menyelenggarakan Umrah Akbar Pegadaian dengan jadwal keberangkatan 22, 23 dan 24 April 2024.


Desa Sukomulyo Raih Penghargaan Desa BRILian, Sukses Hidupkan Berbagai Unit Usaha

13 jam lalu

Desa Sukomulyo Raih Penghargaan Desa BRILian, Sukses Hidupkan Berbagai Unit Usaha

Desa Sukomulyo memiliki beberapa produk unggulan desa yang dikelola oleh Badan Usaha Milik Desa


BRI Dorong Inklusi Keuangan Lewat Digitalisasi

14 jam lalu

BRI Dorong Inklusi Keuangan Lewat Digitalisasi

Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk berkomitmen untuk terus mendorong inklusi keuangan diseluruh penjuru negeri sebagai upaya untuk pemerataan ekonomi dan pengentasan kemiskinan.


BRI Lakukan Penyesuaian Jam Operasional di Bulan Ramadan

14 jam lalu

BRI Lakukan Penyesuaian Jam Operasional di Bulan Ramadan

BRI menghadirkan Sabrina untuk memberikan layanan perbankan bagi nasabah sesuai kebutuhannya.


Disuplai Listrik PLN, Pabrik Jagung Milik Pemprov Sumbar Mampu Tingkatkan Produktivitas

15 jam lalu

Disuplai Listrik PLN, Pabrik Jagung Milik Pemprov Sumbar Mampu Tingkatkan Produktivitas

PT PLN (Persero) menyuplai listrik sebesar 555 kilo volt ampere (kVA) untuk pabrik jagung milik Pemerintah Provinsi Sumatera Barat di Kinali, Kabupaten Pasaman Barat, Sumatera Barat.


Pemkab Kukar Gelontorkan 700 M untuk Perkuat Sektor Pertanian

16 jam lalu

Pemkab Kukar Gelontorkan 700 M untuk Perkuat Sektor Pertanian

Kukar merupakan daerah lumbung pangan bagi Provinsi Kalimantan Timur


Bamsoet Apresiasi Mesin Pemilah Sampah Karya Komib

16 jam lalu

Bamsoet Apresiasi Mesin Pemilah Sampah Karya Komib

Bamsoet apresiasi inovasi mesin pemilah sampah oleh komunitas Karya Pelajar Mengabdi Bangsa Indonesia


Kolaborasi PLN, BUMN, dan BPKP Lanjutkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik

17 jam lalu

Kolaborasi PLN, BUMN, dan BPKP Lanjutkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik

MoU yang ditandatangani PLN dan 32 BUMN lainnya ini merupakan upaya bersama dalam menyelesaikan berbagai masalah tata kelola korporasi, guna menuju korporasi dengan tata kelola yang baik dan bersih.


PLN Diapresiasi Berhasil Bangun HRS Pertama di Indonesia

17 jam lalu

PLN Diapresiasi Berhasil Bangun HRS Pertama di Indonesia

PLN menunjukkan karya nyata dan bukti konkrit energi hidrogen merupakan satu keniscayaan bagi Indonesia


Pegadaian Lantik Pengurus BUMN Muda Pegadaian

17 jam lalu

Pegadaian Lantik Pengurus BUMN Muda Pegadaian

PT Pegadaian melantik pengurus organisasi kepemudaan yang diinisiasi oleh Forum Human Capital Indonesia (FHCI) Kementerian BUMN, yang tergabung dalam BUMN Muda Pegadaian.