INFO NASIONAL - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali melaksanakan kegiatan tahunan Safari Ramadan sebagai bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2024. Kegiatan Safari Ramadan dilaksanakan secara nasional diseluruh wilayah Telkom Regional dengan agenda utama yakni memastikan kualitas layanan prima dan penyerahan bantuan Telkom Berbagi.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah bersama Direktur Human Capital Management Telkom, Afriwandi yang didampingi oleh Executive Vice President Telkom Regional I Sumatera, Djatmiko, melakukan Kunjungan Kerja Direksi TelkomGroup Siaga RAFI 2024, ke wilayah Telkom Regional I, di Medan pada Kamis, 14 Maret 2024.

Direksi secara langsung memastikan kesiapan dan performa infrastruktur di Regional I Sumatera dapat memenuhi kebutuhan masyarakat lewat jaringan yang bagus selama Ramadan dan menjelang Idul Fitri.

Dalam sambutannya, Ririek menegaskan, kegiatan ini menjadi komitmen perusahaan untuk terus melanjutkan langkah transformasi, melalui implementasi strategi utama Five Bold Moves lewat Fixed Mobile Convergence (FMC), konsolidasi data center dan Infraco. Inisiatif FMC yang telah dilakukan sejak bulan Juli lalu menjadi upaya untuk meningkatkan value demi keberlangsungan perusahaan yang kompetitif dan profitable.

Upaya ini telah menunjukkan hasil yang positif dari segi belanja modal ataupun belanja operasional. Five Bold Moves ini diproyeksikan dapat menunjukan hasil yang baik.

“Mari kita terus perjuangkan Sumatera menjadi salah satu pusat pertumbuhan tertinggi dan sekaligus melanjutkan program transformasi perusahaan,” kata Ririek.

Selain kunjungan ke Posko Siaga RAFI, jajaran direksi juga melakukan kunjungan ke fasilitas data center, neuCentriX Medan. Data center neuCentrIX berkapasitas 90 rak ini banyak digunakan oleh instansi pemerintahan. Ini menjadi bukti neuCentrIX telah berevolusi tidak hanya melayani pemain digital telco namun juga pemerintah.

Direksi juga mengunjungi GraPARI TelkomGroup Medan yang berlokasi di Gedung Merah Putih. Pada kesempatan ini, direksi berinteraksi dengan berbagai macam pelanggan termasuk pelanggan prioritas. Tak hanya berinteraksi, direksi juga mengecek kesiapan operasional untuk Ramadan dan Idul Fitri tahun ini. Direksi pun tak lupa memberikan semangat dan apresiasi kepada seluruh personel yang bertugas untuk terus menjaga dan meningkatkan customer experience.

“Jadikan semangat Ramadan momentum untuk bekerja ikhlas, penuh tanggung jawab dalam menghadirkan service excellence bagi pelanggan dan kualitas terbaik bagi perusahaan,” ujar Afriwandi.

Acara dilanjutkan dengan agenda diskusi bersama karyawan TelkomGroup yang ada di Telkom Regional I. Diskusi ini membahas terkait langkah transformasi yang tengah Telkom lakukan. Diskusi ini diikuti oleh Direktur Utama yang didampingi SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza, dengan sejumlah awak media.

Sebagai bentuk komitmen Telkom untuk mencapai sasaran Sustainable Development Goals (SDGs) serta dorongan kepedulian kepada sesama, Telkom menyerahkan bantuan senilai Rp1,8 miliar. Bantuan tersebut berupa komputer yang dilengkapi dengan aplikasi Pijar beserta akses internet.

Bantuan tersebut diberikan kepada sekolah, madrasah, pesantren, dan sederajat yang berlokasi di sekitar kawasan Telkom Regional. Selain itu, bantuan berupa santunan bagi 1.000 anak yatim dan 1.000 masyarakat duafa juga disalurkan secara nasional.

Melalui seluruh kegiatan Safari Ramadan, TelkomGroup Siaga RAFI 2024 diharapkan dapat memperkuat peran BUMN untuk masyarakat dalam memberikan manfaat yang maksimal bagi pelanggan. Tak hanya itu, Telkom juga berharap dapat membantu masyarakat yang membutuhkan untuk menjadikan Bulan Suci Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1445 H lebih bermakna.(*)