INFO NASIONAL - BPJS Ketenagakerjaan untuk hadir lebih dekat dengan para peserta saat momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada 4 September 2024.

Mengusung tema “Tulus Melayani, Sebarkan Inspirasi”, BPJS Ketenagakerjaan serentak menghadirkan kemeriahan di seluruh kantor cabang melalui berbagai kegiatan. Tak hanya itu, Harpelnas tahun ini juga dimanfaatkan seluruh jajaran direksi dan dewan pengawas untuk mengunjungi dan mendengar kisah-kisah inspiratif dari peserta yang telah merasakan manfaat perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.

Saat kunjungan di Kota Makassar, Ketua Dewan Pengawas BPJS Ketenagakerjaan Muhammad Zuhri memberikan pelayanan dialog langsung kepada peserta bernama Resky Lubi. Dirinya penerima manfaat jaminan kecelakaan kerja berupa protesa (pemasangan kaki palsu) di RS Siloam.

“BPJS Ketenagakerjaan mengucapkan selamat Hari Pelanggan Nasional bagi peserta. Sebuah kebanggaan bagi kami telah diberi kepercayaan untuk melindungi pekerja di seluruh penjuru Indonesia. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi memberikan pelayanan terbaik agar pekerja dan keluarga bisa benar-benar merasakan manfaat dari program pemerintah ini,” kata Zuhri.

Zuhri menjelaskan salah satu manfaat BPJS Ketenagakerjaan yaitu jaminan kecelakaan kerja program Return to Work (RTW), kepada peserta yang mengalami kecelakaan dan diharapkan bisa kembali bekerja nantinya.

"Terima kasih kepada BPJS Ketenagakerjaan karena sejak kecelakaan sampai perawatan biaya sudah ditanggung BPJS Ketenagakerjaan,"ucap Risky. Dirinya juga mengajak kepada yang belum bergabung menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan agar segera mendaftarkan diri menjadi peserta.

Pada hari yang sama, tim BPJS Ketenagakerjaan juga mengunjungi PT Midi Utama Makassar, perusahaan yang mendukung program Inclusive Job Center (IJC) BPJS Ketenagakerjaan. IJC merupakan pengembangan dari program Return to Work (RTW) yang bertujuan membangun pasar tenaga kerja inklusif BPJS Ketenagakerjaan yang harapannya mampu memperluas akses lapangan kerja.

BPJS Ketenagakerjaan juga mendorong peserta untuk memanfaatkan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dengan membuka booth layanan di setiap kantor cabang. Aplikasi yang sudah digunakan lebih dari 20 juta pengguna tersebut merupakan solusi layanan digital yang dihadirkan BPJS Ketenagakerjaan sejak 2021 untuk memudahkan para peserta mengakses beragam informasi dan layanan.

Zuhri juga mengajak rekan media untuk dapat mendukung program BPJS Ketenagakerjaan dengan menyebarkan informasi kepada masyarakat tentang pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan. Tidak hanya untuk pekerja formal tetapi juga nonformal dengan semangat erja keras bebas cemas yang diusung BPJS Ketenagakerjaan.

“Selamat Hari Pelanggan Nasional. Kami berharap seiring dengan kemudahan layanan yang telah diberikan, maka kepuasan peserta terhadap BPJS Ketenagakerjaan semakin meningkat. Sehingga hal tersebut mampu juga mendorong kesadaran pekerja untuk melindungi diri dan orang-orang terdekatnya dengan mendaftar jadi peserta BPJS Ketenagakerjaan,” kata Zuhri. (*)