INFO NASIONAL – Program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN KIS) semakin banyak memberikan manfaat bagi masyarakat. Meskipun di masa pandemi program ini terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi peserta, salah satunya adalah Tamsil (41) warga desa Jaya Bakti, Kecamatan Pagimana, Banggai yang telah merasakan manfaat dari pelayanan Program JKN-KIS.

Tamsil merupakan peserta Program JKN-KIS dari segmen Pekerja Penerima Upah (PPU). Tamsil baru saja merasakan manfaat program ini ketika menerima pelayanan kesehatan untuk istrinya yang menjalani persalinan di salah satu fasilitas kesehatan yang ada di Kabupaten Banggai.

“Belum lama ini saya telah memanfaatkan kepesertaan JKN untuk persalinan istri di rumah sakit. Alhamdulillah istri saya dilayani dengan baik dari awal proses sampai keluar dari rumah sakit. Buat saya pelayanannya sudah cukup baik dan memuaskan,” tutur Tamsil.

Selain itu Tamsil juga mengapresiasi pelayanan yang diterimanya di kantor BPSJ Kesehatan yang dinilainya sangat informatif dan mudah untuk dipahami oleh dirinya. “Selama ini saya juga senang dengan pelayanan di kantor BPJS. Informasinya disampaikan dengan baik dan jelas sehingga jadi mudah dipahami. Alurnya juga sangat jelas dan mudah diikuti,” katanya.

Tidak hanya sampai di situ, pria yang berprofesi sebagai guru ini juga bersyukur dengan adanya pelayanan non tatap muka yang diberlakukan BPJS Kesehatan saat ini. Salah satunya kanal PANDAWA yang merupakan inovasi BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan di masa pandemi saat ini.

“Saya juga sempat menggunakan layanan PANDAWA lewat aplikasi whatsapp. Menurut saya itu inovasi yang bagus karena sangat membantu masyarakat sehingga tidak perlu datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Semua cukup dari rumah saja, mantap pokoknya,” ucap Tamsil.

Tamsil menilai BPJS Kesehatan saat ini telah sangat baik dalam memberikan pelayanan, namun dia tetap berharap pelayanan baik seperti sekarang ini dapat dipertahankan bahkan dapat ditingkatkan demi kemudahan dan kepuasan bagi seluruh masyarakat Indonesia.(*)