INFO NASIONAL – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Abdullah Azwar Anas, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Tanah Datar, bersama 14 MPP lainnya, di Seraton Grand Jakarta, Jakarta Selatan, pada Senin, 24 Juni 2024.
Bupati Tanah Datar, Eka Putra, yang juga menghadiri peresmian tersebut, mengucapkan terimakasih kepada Menteri PANRB yang telah meresmikan MPP Tanah Datar.
“Pertama kami ucapkan terima kasih kepada Bapak Menteri PANRB karena sudah meresmikan secara bersama-sama MPP di tempat kami. Yang tadinya masih dianggap satu pintu, sekarang sudah jadi MPP baik itu secara digital dan non digital,” ujarnya, Jakarta, Senin, 24 Juni 2024.
Kata Eka, untuk sampai di tahap ini, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tanah Datar sudah merencanakan pembangunan MPP sejak 2020. Pembangunan yang menelan biaya Rp2,8 miliar ini berjalan cepat sehingga pada 24 Januari 2024, dirinya melakukan soft launching pembukaan MPP Tanah Datar. Menurutnya, ini menjadi bentuk keseriusan Pemkab Tanah Datar dalam memberikan pelayanan terbaik kepada publik.
Eka mengatakan, dengan peresmian MPP Tanah Datar hari ini, masyarakat akan lebih mudah mengurus segala macam perizinan yang diperlukan. Apalagi gedung MPP Tanah Datar dibangun dengan desain yang inklusif sehingga ramah bagi kaum disabilitas.
“Tentunya setelah hari ini kita resmikan oleh Pak Menteri, ini sangat bermanfaat. Masyarakat akan lebih mudah dalam pengurusan izin-izin dan segala macam. Pengurusan-pengurusan itu cukup melalui digital maupun bisa langsung datang ke 15 gerai yang kita buka di mal itu,” ujarnya.
Menurutnya, sebelum adanya MPP Tanah Datar, masyarakat mengalami kesulitan untuk mengurus keperluannya karena membutuhkan proses yang panjang.
“Oh pasti banyak kendala, pengurusannya lama, prosesnya panjang. Kalau ada MPP kan cuma sebentar, selesai urusannya. Kalau dulukan bisa sampai berhari-hari. Sekarang kita harapkan tidak sampai berhari-hari,” katanya.
Kata Eka, hadirnya MPP Tanah Datar ini bisa meningkatkan kepuasan publik mencapai lebih dari 80 persen.
“Itu sudah ada tingkat kepuasan. Sudah disurvei ya. Alhamdulillah tingkat kepuasan masyarakat di atas 80 persen,” kata dia.
Ia berharap, kedepannya MPP Tanah Datar bisa dimanfaatkan dengan maksimal oleh masyarakat. Pihaknya juga berencana untuk menambah gerai demi memaksimalkan pelayanan.
“kita akan membuka gerai-gerai yang memang belum kerjasama dengan kita. Contoh hukum, pengadilan, kejaksaan Itu bisa ditambah di situ dan banyak lagi yang memang ada urusan dengan pelayanan Itu akan kita tambah,” kata dia. (*)
