INFO NASIONAL - Komitmen dan konsisten dengan inovasinya, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) berhasil dinobatkan sebagai Indonesia Most Innovative Business Award 2017 untuk kategori Telekomunikasi pada Jumat, 24 Februari 2017, di Jakarta. Warta Ekonomi, penyelenggara acara penghargaan ini, menilai Telkom telah menghasilkan berbagai inovasi. “Inovasi merupakan sebuah gagasan untuk membuat hal-hal baru dan mewujudkannya dalam produk dan layanan yang berbeda dengan kompetitor,” ujar Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo saat menerima penghargaan dari founder Warta Ekonomi, Fadel Muhammad.

Arif menambahkan, inovasi merupakan suatu hal penting supaya perusahaan dapat berkelanjutan dan memimpin persaingan. Adapun inovasi yang dilakukan, seperti produk IndiHome, T-Cash, serta jaringan 4G pada anak perusahaannya, Telkomsel. Selain itu, tim riset Warta Ekonomi menilai Telkom berhasil mempertahankan pertumbuhan double digit, mendorong bisnis digital, dan memperluas bisnis hingga mancanegara.

Penghargaan Indonesia Most Innovative Business Award 2017 diberikan setelah tim riset Warta Ekonomi melakukan penelitian dengan metode desk research. Dalam desk research, kandidat dipilih berdasarkan laporan tahunan dan pantauan tim riset Warta Ekonomi. Desk research melibatkan tak kurang dari 250 perusahaan yang tergolong sebagai perusahaan inovatif dan terbagi dalam beberapa kategori.

Informasi digali dengan memasukkan kriteria, seperti sejarah perusahaan, inovasi produk dan jasa, serta strategi perusahaan dalam kompetisi dan mengembangkan perusahaan, kemudian penilaian kinerja keuangan perusahaan. Dasar kriteria juga mempertimbangkan visi dan misi dalam 3-5 tahun ke depan, realisasi dan eksekusi strategi yang digunakan, keaslian produk dan jasa, kemajuan kinerja bisnis perusahaan, serta pengaruh pada pasar.

Triple Play IndiHome Raih Top Brand 2017

Selain pengakuan sebagai perusahaan paling inovatif, salah satu produk unggulan Telkom, IndiHome, mendapat pengakuan Top Brand Award 2017 dari Majalah Marketing dan Frontier Consulting Group. IndiHome dinobatkan sebagai Top Brand 2017 untuk kategori Internet Service Provider Fixed.

Penilaian Top Brand Award tersebut berdasarkan hasil survei nasional oleh Frontier Consulting Group di 15 kota besar, di antaranya Jakarta, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar, Pekanbaru, dan Balikpapan, dengan melibatkan 14 ribu responden. Metodologi pengumpulan data berdasarkan wawancara langsung (face to face interview).

“Penghargaan ini menunjukkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan yang kami berikan. Hal ini sekaligus menjadi motivasi untuk tidak berhenti menghasilkan inovasi produk dan layanan demi kepuasan pelanggan,” ucap Arif. (*)