TEMPO.CO, Solo - Wakil Ketua DPRD Kota Solo dari Fraksi Partai Keadilan Sejahtera (FPKS), Sugeng Riyanto, menanggapi hasil survei yang menyebutkan tingkat kepuasan terhadap kinerja pemerintahan Gubernur Solo Gibran Rakabuming mencapai 96 persen. Dia menilai survei tersebut berlebihan.

Sugeng menilai hasil survei itu tak terlihat saat dirinya dan anggota DPRD dari Fraksi PKS melakukan kunjungan ke bawah saat reses. Dia mengaku mendapatkan banyak keluhan dari masyarakat.

"Mungkin surveyor-nya perlu ikut anggota Dewan saat reses. Adanya keluhan dan aduan semua," ungkap Sugeng melalui pesan singkat kepada Tempo, Kamis, 16 Februari 2023.

Dicontohkan Sugeng, masih banyaknya keluhan atau aduan warga dapat dilihat langsung melalui website Unit Layanan Aduah Surakarta (ULAS) milik Pemerintah Kota (Pemkot) Solo.

"Atau coba tengok ULAS, terlalu banyak persoalan yang belum selesai," tuturnya.

Singgung masalah kenaikan PBB dan nasib pedagang Jurug

Contoh segmen responden yang mungkin tidak tersentuh dalam survei itu, lanjut Sugeng, di antaranya pedagang Jurug yang tersingkir dari "sawah ladang" mereka selama ini.

"Masih nyaring terngiang jerit tangis rakyat yang protes kenaikan PBB (pajak bumi dan bangunan), masih belum kering air mata pedagang Jurug yang tergusur dari sawah ladang mereka selama ini, tergantikan pemodal besar, masih bertebaran protes dan permintaan masyarakat di kanal ULAS milik Pemkot (Solo)," kata Sugeng.

Lebih lanjut Sugeng mengungkapkan, dalam setiap kegiatan reses yang dilakukan anggota DPRD dari Fraksi PKS, jika ada 10 penanggap, seratus persen belum puas tentang berbagai sektor penyelenggaraan pemerintahan.

"Sehingga sebagai wakil rakyat yang juga berinteraksi harian dengan dinamika persoalan kerakyatan, hasil survei ini saya nilai lebay," ucapnya.

Selanjutnya, hasil survei oleh dosen Unisri

<!--more-->

Sebelumnya, peneliti dan dosen dari Universitas Slamet Riyadi (Unisri) Solo Suwardi menyampaikan hasil survei indeks kepuasan masyarakat (IKM) tahun kedua pemerintahan Wali Kota Solo dan Wakil Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka dan Teguh Prakosa.

Dari hasil survei itu, tingkat kepuasan masyarakat Solo terhadap kinerja pasangan Gibran-Teguh mencapai 96 persen. Persentase itu naik sebesar 2 persen dibandingkan dengan tahun pertama masa pemerintahan mereka.

Dalam konferensi pers yang digelar di Kampus Pascasarjana Unisri Solo, Rabu, 15 Februari 2023, Suwardi menjelaskan survei IKM dilakukan melalui beberapa tahapan dimulai dari elaborasi kajian teoritik menyangkut konsep dan variable, penentuan metode penelitian, proses pengumpulan data lapangan, tabulasi data, pemaknaan data, analisis hasil penelitian, penyusunan laporan hasil penelitian untuk memenuhi dua target luaran sebagaimana dimaksud.

Metode pengumpulan data lapangan yang digunakan untuk survei menggunakan teknik wawancara tatap muka langsung dengan instrument data tertutup (kuisioner). Suwardi mengaku survei itu melibatkan 560 responden dan diwawancarai dalam rentang waktu 1-10 Februari 2023.

"Hasilnya, tingkat kepuasan masyarakat dua tahun kepemimpinan Gibran-Teguh mencapai 96 persen. Jumlah score 1.709 dengan angka rata-rata IKM 3,057 kategori memuaskan. Artinya 96 persen masyarakat Solo menyatakan puas terhadap pemerintahan Gibran. Capaian IKM tahun kedua lebih baik dibanding tahun sebelumnya," tutur Suwardi.

Ketua Program Studi Magister Administrasi Publik (MAP) Unisri Solo itu menambahkan ada tujuh aspek apresiasi capaian kinerja positif pemerintahan Gibran-Teguh. Di antaranya kualitas pelayanan aparatur pemkot di kantor lurah, camat dan balai kota; pengelolaan isu keamanan; pengaturan lalu lintas; hingga pengaturan pedagang kaki lima.

Aspek lain mencakup responsivitas pemkot atas persoalan warga; keberpihakan pemerintah kota pada keluarga pra sejahtera; kebijakan pemerintah kota untuk mendorong perekonomian melalui pembangunan infrastruktur perkotaan; dan penyelenggaraan berbagai event (perhelatan) skala internasional, nasional maupun lokal lainnya.

Dari pengukuran maraknya perhelatan atau event dan dampaknya terhadap ekonomi, diperoleh angka score 1.591 dengan rerata score 2.84.

"Artinya pelaksanaan perhelatan sepanjang tahun 2022 cukup berdanpak pada ekonomi rumah tangga warga," katanya.

Terkait pengukuran kemudahan memperoleh penghasilan dan pekerjaan, hasilnya tahun 2022 kondisinya lebih baik dibanding tahun 2021 dan 2020.

"Hingga Pebruari 2023 masyarakat yang merasa lebih mudah memperoleh pekerjaan 42,6 persen. Angka ini lebih tinggi dibanding angka tahun 2021 sebesar 41,1 persen," tuturnya.

Selain sukses membangun Kota Solo, Suwardi menyebut Gibran Rakabuming juga dipersepsikan sangat merakyat.

"Dari Indeks Score persepsi merakyat, Wali Kota Gibran Rakabuming Raka sebesar 1.837 dengan rerata score 3.3 kategori sangat merakyat," ucapnya.