PALYJA Respons Cepat Tuntaskan Keluhan Warga
Minggu, 6 Oktober 2019 10:05 WIB
INFO NASIONAL — PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA), operator penyediaan dan pelayanan air bersih untuk wilayah Barat DKI Jakarta, telah menindaklanjuti keluhan warga di wilayah Bandengan Utara, Penjaringan, Jakarta Utara, Sabtu, 5 Oktober 2019. Dari perbaikan cepat yang dilakukan PALYJA, kini air di rumah pelanggan sudah berangsur membaik, yang tadinya keruh sudah kembali normal.
Sesaat setelah laporan warga, PALYJA langsung menurunkan tim teknis untuk melakukan pengecekan dan penyisiran jaringan pipa, yang hasilnya ditemukan lima titik kebocoran dan ditindaklanjuti dengan melakukan perbaikan.
Diduga kebocoran tersebut disebabkan oleh pekerjaan perbaikan saluran air pihak ketiga yang di lakukan beberapa waktu belakangan ini. Sebelumnya, PALYJA juga sudah melakukan perbaikan pipa pada 7 dan 24 September 2019 lalu.
Koordinasi dengan berbagai pihak seperti PAM JAYA, Kelurahan, RT, RW, dan warga setempat juga sudah dilakukan untuk menginformasikan kondisi saat ini.
Sebagai komitmen PALYJA untuk tetap memberikan pelayanan akses air bersih, PALYJA telah menyiagakan tandon-tandon air yang akan disuplai melalui truk tangki, untuk memenuhi kebutuhan air bersih bagi warga di wilayah Bandengan Utara, Penjaringan, Jakarta Utara.
PALYJA memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Para pelanggan dapat menghubungi Call Center PALYJA di nomor (021) 2997 9999 jika membutuhkan informasi lebih lanjut.
Layanan ini tersedia selama 24 jam setiap hari, tujuh hari dalam seminggu atau melalui website PALYJAwww.palyja.co.id dan layanan SMS 0816725952. (*)
