TEMPO.CO, Jakarta - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Yuddy Chrisnandi meminta semua pemerintah daerah memberikan layanan maksimal pada masyarakat. “Kunci negara yang besar adalah memberikan pelayanan publik terbaik,” ujar Yuddy melalui siaran pers yang diterima Tempo, Rabu, 19 November 2014. (Baca: Pemerintah Luncurkan Gerakan Penghematan Nasional)

Menurut Yuddy, untuk bisa memberikan layanan terbaik, semua pemda harus menyediakan unit pelayanan dan perizinan terpadu. Unit ini akan memberi kemudahan bagi investor untuk mendapatkan berbagai informasi. (Baca: Menteri Yuddy Minta PNS Tinggalkan Mental Priyayi)

Beberapa unsur yang harus diperhatikan dalam memberikan layanan adalah ketersediaan papan informasi yang menarik perhatian, penataan suasana kantor yang nyaman, serta pelayanan yang ramah oleh petugas pelayanan terdepan di meja penerima tamu. ”Investor akan sangat senang apabila unit pelayanan dan perizinan terpadu dilengkapi dengan etalase yang menarik,” ujar Yuddy. (Baca juga: Lelang Jabatan Berlaku di Seluruh Kementerian)

Yuddy menyebutkan salah satu daerah yang sudah berhasil menerapkan unit layanan terpadu adalah Jawa Timur. Kemarin, saat menghadiri pertemuan dengan semua kepala satuan perangkat daerah dan bupati/wali kota se-Jawa Timur, Yuddy mengingatkan agar prestasi ini terus ditingkatkan. Dia berharap model layanan dan kemudan pengurusan izin yang dilakukan Pemerintah Provinsi Jawa Timur bisa dicontoh dan diduplikasi daerah lain.

IRA GUSLINA SUFA

Terpopuler:
Organda Naikkan Tarif Angkutan 30 Persen Besok
Kaesang Jokowi Pun Ingin ke Taman Jomblo
Baru Kembali Latihan, Sturridge Cedera Lagi
Pidato Jokowi di APEC Dilagukan, I'am Happy
Ahok Dilantik, 40 Anggota Keluarga Ikut Serta