INFO NASIONAL - PT PLN (Persero) menggelar Enterprise Customer Gathering. Pertemuan ini sebagai bentuk apresiasi PLN terhadap pelanggan terutama konsumen dari sektor industri.
Menurut Deputi Bidang Kerja Sama Penanaman Modal Kementerian Investasi/BKPM RI, Tirta Nugraha Mursitama, pertemuan ini selain upaya PLN untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggannya, juga dapat mendukung pertumbuhan investasi di Indonesia.
Sebab itu, ia mengapresiasi langkah PLN ini. "Kami juga sangat terbuka terhadap berbagai inisiatif promosi dalam bersama-sama memfasilitasi investasi end-to-end dalam rangka kemudahan berusaha dan meningkatkan investasi khususnya sektor ketenagalistrikan di Indonesia. Kita sama-sama berkontribusi ke arah pertumbuhan ekonomi menuju 8 persen.”
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menjelaskan, kegiatan ini sebagai bentuk penghargaan PLN kepada pelanggan industri atas kerja sama yang telah terjalin selama ini. Menurut dia, kontribusi pelanggan sangat besar dalam menjaga stabilitas dan mendorong pertumbuhan ekonomi negara.
"Acara ini adalah bentuk apresiasi kami atas dukungan Bapak/Ibu selama ini. Inilah pejuang ekonomi Indonesia. Berada di depan bukan hanya menjaga kestabilan ekonomi, tetapi kita menjaga momentum pertumbuhan ekonomi, membangun kapasitas nasional, menciptakan lapangan kerja, dan memberikan kemakmuran bagi rakyat Indonesia," tutur dia.
Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kedekatan antara PLN dan para pelanggan industri. Sehingga bisa memperkuat kerja sama dan mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan.
Adapun, demi mencapai target pertumbuhan ekonomi 8 persen, Darmawan melanjutkan, PLN berkomitmen terus meningkatkan layanan dan menyediakan energi yang andal bagi seluruh pelanggan.
Komitmen ini dapat dilihat dari transformasi PLN beberapa tahun terakhir. Mulai dari membentuk direktorat retail untuk lebih fokus pada kebutuhan pelanggan hingga memutakhirkan PLN Mobile. Aplikasi tersebut sudah diakui masyarakat, terlihat dari capaian rating 4,9 di Google Play Store. Bahkan, PLN Mobile menjadi salah satu aplikasi dengan rating tertinggi di Indonesia.
Upaya PLN selanjutnya, kata Darmawan, terkait dukungan terhadap energi rendah karbon. Karena itu, perseroan mengembangkan bisnis beyond kWh. Artinya, PLN tidak hanya menyediakan listrik, tetapi juga layanan internet, fiber optic, dan green services.
Semua upaya ini diakui Direktur Asia Pulp & Paper, Irsyal Yasman. Sebagai salah satu pelanggan PLN sejak lama, ia telah merasakan berbagai kemajuan. "Saya bilang ke semua pihak di kantor, PLN sekarang andal, lebih andal dari dulu, kemudian responsif, kalau ada masalah langsung cepat diselesaikan kemudian konsennya PLN pada energi bersih luar biasa sekali," ujar Irsyal.
Hal ini juga membuat Asia Pulp and Paper Group terus memperbaharui kerja sama dengan PLN. Perusahaan pun telah membangun solar cell pada roof top seluas 11,4 hektare dengan dukungan PLN.
"Semua pabrik itu sudah kami tutupi dengan solar cell. Jadi dengan energi bersih itu kami yakin bahwa ke depan kita akan loyal pak. Saya sangat bangga dengan visi PLN yang baru," ucap Isryal.
Dalam pertemuan dengan pelanggan industri ini, PLN juga memberi penghargaan yang terbagi menjadi enam kategori. Berikut daftar para pemenang:
- Customer With the Highest Energy Consumption Growth (Huadi Nickel Alloy)
- Customer With the Largest Green Energy Contribution (Cheil Jedang Indonesia)
- Customer With Most Responsive Settlement (Astra International)
- Customer With the Largest Energy Cunsumtion (Semen Indonesia Group)
- Customer With the Largest Emissions Reduction (Indorama Corporation)
- The Most Loyal Customer (Asia Pulp & Paper Group)
