TEMPO.CO, Jakarta - Istana Kepresidenan sudah meminta maaf tidak dapat mengakomodasi kehadiran semua masyarakat yang hadir dalam open house Idul Fitri 1445 H bersama Presiden Joko Widodo atau Jokowi pada Rabu, 10 April 2024. Antusiasme warga yang tinggi untuk silaturahmi dengan Jokowi sempat memicu keributan.

Kepala Biro Protokol Sekretariat Presiden Yusuf Permana mengatakan ada keterbatasan waktu dalam penyelenggaraan acara. Open house itu berakhir lebih kurang pukul 11.00 WIB. “Tentu saja hal tersebut akan menjadi evaluasi bagi kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” kata dia dalam pesan singkat pada Rabu.

Sekretariat Presiden membedakan akses masuk acara open house bagi pejabat dan warga. Berbeda dengan pejabat, masyarakat yang ingin masuk halaman Istana Negara harus mendaftar terlebih dahulu di sekitar gedung Kementerian Sekretariat Negara untuk bisa masuk antrean. Ketika memasuki halaman Istana, pejabat dan warga baru masuk satu barisan yang sama untuk bersalaman dengan Jokowi.

Kericuhan dalam acara open house terjadi saat warga merangsek masuk ke kompleks Istana pada pukul 11.20 WIB. Mula-mula warga menerobos masuk kantor Kementerian Sekretariat Negara, Jalan Veteran, Jakarta Pusat. Mereka menabrak papan pembatas yang dipasang petugas keamanan. Pembatas tersebut pun jebol.

Warga lalu masuk ke dalam kompleks Istana tanpa mengikuti arahan protokoler. Mereka tak ikut skrining dan melewati pintu detektor begitu saja. Para tamu juga membawa semua barang bawaan, termasuk telepon seluler yang sebenarnya dilarang dibawa masuk.

Sejumlah warga kemudian berkumpul di depan pintu masuk ruang tamu Istana untuk bertemu Jokowi. Namun, petugas keamanan yang berjaga di depan pintu tak mengizinkan warga masuk.

Karena tak berhasil menuju ruang silaturahmi dan bersalaman dengan Jokowi, warga langsung menghampiri tenda tempat pembagian sembako. Bansos ini seharusnya dibagi-bagikan pihak Istana untuk warga yang sudah bersalaman dengan Jokowi. Warga menyerbu tenda dan menggulingkan meja yang terdapat di dekat tenda itu.

Pilihan editor: Jubir Anies-Muhaimin Sebut Anies dan Prabowo Belum Ada Rencana Bertemu