"Kami di sini ingin melihat dari dekat dan bersilaturahim dengan bapak ibu sekalian agar kami bisa mengetahui penyelenggaraan haji 2022 ini berjalan baik," kata Zainut yang juga Naib Amirul Hajj saat bertemu jamaah di sektor 5 Misfalah, Mekkah, Minggu 3 Juli 2022.

Setelah dua tahun tidak ada penyelenggaraan haji bagi jamaah Tanah Air, Kemenag terus berupaya memberikan layanan yang terbaik kepada para tamu Allah baik akomodasi, konsumsi, transportasi, layanan kesehatan maupun bimbingan ibadah.

"Alhamdulillah saya melihat langsung dari aspek layanan akomodasinya, dari jamaah yang saya tanya mereka sangat puas. Kemudian dari aspek konsumsi mereka mengatakan berlebih dan sesuai dengan selera," katanya.

Wamenag memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mendapatkan masukan terkait layanan haji yang diberikan oleh petugas. Ia juga mengunjungi ruang Emergency Medical Team (EMT) di hotel 509.

Seorang jamaah haji Mila mengaku sangat bersyukur dan berterima kasih atas layanan yang diberikan selama di Tanah Suci. "Alhamdulillah hotel bagus, makanannya enak, puaslah, tidak ada kendala," kata Mila.

Begitu juga dengan Titi, jamaah haji lainnya mengaku puas dengan layanan yang diberikan meski harus membayar mahal. Ia berharap ke depan layanan yang diberikan lebih baik lagi. "Dua tahun pandemi ternyata pemerintah benar-benar siapkan layanan yang baik," katanya.