INFO NASIONAL-- PT Bank Rakyat Indonesia atau BRI menjadi bank BUMN pertama yang beroperasi di Palu, Sulawesi Tengah, setelah bencana gempa dan tsunami pada Jumat lalu. Bank BRI mempercepat semua proses recovery bagi jaringan kantor dan layanan digital perbankan yang bermasalah. Sebelumnya, tercatat 32 Kantor Bank BRI dan puluhan mesin ATM, CRM, serta EDC tidak bisa berfungsi karena aliran listrik juga komunikasi terputus.

Direktur Jaringan dan Layanan Osbal Saragi mengatakan pada hari ini, Senin, 1 Oktober 2018, mesin ATM BRI di beberapa lokasi di Palu sudah beroperasi melayani kebutuhan transaksi para nasabah. Guna mempercepat recovery Bank BRI telah mengirimkan teknisi terampil dari Jakarta, Manado, dan Makassar yang kompeten di bidangnya untuk secara langsung segera memperbaiki jaringan kerja BRI, sehingga diperkirakan jaringan kantor dan layanan digital Bank BRI akan pulih dalam waktu lima hari.

“Teknisi-teknisi yang didatangkan ke Palu sudah berpengalaman dalam memulihkan jaringan kerja dan digital, sehingga ditargetkan waktu pemulihan akan lebih cepat dan memudahkan masyarakat yang ingin melakukan transaksi perbankan,” ujar Osbal.

Osbal menambahkan, Bank BRI menargetkan pada 5 Oktober 2018 semua layanan perbankan digital, seperti mesin ATM, CRM, EDC, juga gen BRILink dapat beroperasi secara normal kembali. Secara keseluruhan, Bank BRI memprediksi pada minggu kedua Oktober 2018 semua jaringan kantor serta layanan perbankan digital BRI sudah beroperasi secara normal.

“Percepatan recovery yang dilakukan BRI juga sangat terbantu dengan adanya satelit BRIsat, yang kami manfaatkan secara darurat untuk mengganti jaringan komunikasi di mesin ATM yang bermasalah,” katanya.

Bank BRI juga mendirikan posko BRI di halaman Kantor Cabang BRI Palu untuk membantu masyarakat yang ingin melakukan transaksi perbankan. (*)