Menteri Pendidikan dan Kebudayaan (Mendikbud), Mohammad Nuh sedang memberikan penjelasan tentang pelaksanaan UN tahun 2012 yang akan dimulai Senin, 16 April 2012, di Kemdikbud gedung A, Lt 2 , Senayan, Jakarta, Kamis (12/4). TEMPO/Dhemas Reviyanto
TEMPO.CO, Jakarta - Wakil Menteri Pendidikan Musliar Kasim menyatakan akan memenuhi undangan Ombudsman minggu depan. Menurut Musliar, laporan Ombudsman merupakan masukan untuk Kemendikbud dalam melakukan perbaikan di masa selanjutnya.
Musliar menegaskan bahwa Kemendikbud telah terus menerus meningkatkan pelayanan masyarakat. "Dari hasil suvei kepuasan pelanggan, peringkat Kemdikbud meningkat dari tahun lalu," kata Musliar, Rabu, 24 Juli 2013. Menurut Musliar, menurut survei Kemendikbud, tingkat kepuasan masyarakat tahun ini meningkat 4 poin dari tahun sebelumnya.
Senada dengan Musliar, Kepala Hubungan Masyarakat Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi Suhartono, juga akan memenuhi undangan Ombudsman. "Kami hargai masukkan dari Ombudsman," kata Suhartono.
Suhartono tidak memungkiri belum seluruh pelayanan Kemenakertrans berjalan baik. "Yang kurang akan kami perbaiki secara disiplin," kata dia.
Ombudsman Republik Indonesia akan mengundang lima Kementerian yang mendapatkan nilai merah pada survei kepatuhan dalam pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Survei yang dilakukan kepada 18 kementerian, menghasilkan lima kementerian masih dinilai rendah dalam kepatuhannya menerapkan undang-undang Pelayanan Publik.
Itjen Kemenag Sukses Tanggapi 96% Pengaduan Masyarakat Sepanjang 2023
6 Desember 2023
Itjen Kemenag Sukses Tanggapi 96% Pengaduan Masyarakat Sepanjang 2023
Respons dan tindak lanjut atas setiap pengaduan masyarakat (dumas) menjadi perhatian Inspektorat Jenderal (Itjen) Kemenag dalam menjalankan tugas pengawasan.
