Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Layanan Permohonan paspor Setelah Jam Kerja Siap di Jakbar

image-gnews
Dirjen Imigrasi, Ronny F Sompie, memberikan keterangan pers di Kantor Imigrasi Jakarta Timur, 7 Mei 2015. Mereka telah terbukti melakukan pelanggaran keimigrasian. TEMPO/Aditia Noviansyah
Dirjen Imigrasi, Ronny F Sompie, memberikan keterangan pers di Kantor Imigrasi Jakarta Timur, 7 Mei 2015. Mereka telah terbukti melakukan pelanggaran keimigrasian. TEMPO/Aditia Noviansyah
Iklan

Tempo.co Jakarta- Kepala Kantor Wilayah kementerian Hukum dan HAM DKI Jakarta, Endang Sudirman baru meresmikan pelayanan paspor setelah pulang jam kerja. "Layanan sore ini kami namakan sunset passport service," kata Endang dalam keterangan pers yang diterima Tempo 1 Agustus 2016. "Layanan ini buka antara pukul 16.30-19.00," kata Endang.

Pelayanan ini, tetap dengan batasan kuota. Ditargetkan pelayanan ini akan menarik sekitar lima puluh hingga tujuh puluh pemohon paspor baru. Pelayanan ini hanya melayani permohonan paspor baru ataupun permohonan penggantian yang normal dimana waktu pemberlakuan paspor sudah kadaluarsa. Pergantian paspor karena rusak, hilang atau deviatif lain tidak dapat dilayani pada waktu setelah jam Kantor membutuhkan proses pendalaman melalui Berita Acara Pendapat ataupun Persetujuan Kepala Kantor Imigrasi.

Menurut Endang, pola pelayanan waktu pulang kantor itu diharapkan mempermudah masyarakat yang lokasi kantornya jauh dari kantor Imigrasi. Alasan lain, karakteristik masyarakat pemohon paspor di kawasan Jakarta Barat umumnya berbeda dengan masyarakat di wilayah DKI lain. Hasil pengamatan tim Kanwil DKI Jakarta, terlihat bahwa antrian pemohon yang terjadi di kantor Imigrasi Jakarta Barat justru pada rentang waktu mulai pukul 08.30-10.00 WIB. Padahal waktu pembukaan pelayanan sudah mulai sejak pukul 06.00 sesuai program Early Morning Service. Ditambah lagi masih ada beberapa masyarkat yang membutuhkan pelayanan lebih dari pukul 15.00. "Sehingga pelaksanaan Early Morning Passport Service, di Kantor Imigrasi Jakarta Barat ini dirasakan menjadi kurang efektif," katanya.

Faktor lain dibuatnya program sunset passport service adalah karena 85 persen petugas di kantor Imigrasi itu tinggal di daerah sub-urban ibukota seperti Bogor, Depok atau Bekasi, sehingga kebanyakan dari mereka adalah pengguna jasa transportasi kereta api. Artinya mereka, yang kebanyakan menggunakan kereta api, akan lebih mudah melayani masyarakat di atas pukul 19.00 dibandingkan dimulai pukul 06.00.

Selain Sunset Passport Service, menurut Endang,  diresmikan pula program unggulan lain yang bernama 'Layanan Paspor Mandiri' atau disingkat 'LIM'. Model layanan ini sesungguhnya tidak hanya diterapkan pada pelayanan pemberian dokumen keimigrasian bagi WNI melalui sistem penerbitan paspor terpadu atau “one stop service”, melainkan juga terhadap pemberian dokumen keimigrasian bagi WNA. "Khususnya dalam proses pemberian perpanjangan izin tinggal kunjungan," kata Endang.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Dari sisi teknis pelayanan paspor, uji coba yang dilakukan melalui mekanisme LIM ini, sesungguhnya hanyalah memindahkan pekerjaan yang dilakukan oleh petugas pindai dan input data. Selanjutnya tahapan itu dapat diotonomikan fungsinya kepada pemohon paspor sendiri setelah melalui pemeriksaan awal oleh petugas dan mendapatkan nomor antrian, dengan kompensasi bahwa mereka akan dilayani pada booth tersendiri. Artinya, secara relatif pemohon paspor diberikan pilihan untuk melakukan proses itu secara mandiri dengan manfaat adanya percepatan proses pada saat dilayani oleh petugas pada booth, karena hanya tinggal menjalani proses wawancara, pengambilan foto dan sidik jari, dengan prasyarat jika tidak terdapat lagi masalah terkait verifikasi data dukung. Akan tetapi, bagi pemohon paspor yang tidak terlalu familiar dengan pemanfaatan teknologi informasi, dapat juga untuk tidak menggunakan fasilitas yang tersedia tersebut, mengingat segmentasi kelas sosial ataupun tingkat pendidikan dari masyarakat pengguna layanan.

Adapun uji coba implementasi LIM dalam hal pelayanan perpanjangan izin tinggal kunjungan bagi orang asing, mekanisme ini  juga memberikan otonomi fungsi, baik bagi pemohon orang asing yang bersangkutan, penjamin (sponsor) ataupun penanggung jawabnya, untuk dapat langsung melakukan input data dan mencetak tanda terima pembayaran secara mandiri.

Sehingga terhadap berkas pemohon, hanyalah dilakukan pengambilan data biometrik, dan berdasarkan tanda terima pembayaran yang telah dicetak sendiri, langsung dapat dibayarkan oleh pemohon atau yang mewakili ke Bendahara Penerima yang ada di Kantor Imigrasi. Hal ini sedianya akan membuat prosedur permohonan perpanjangan izin tinggal kunjungan, menjadi lebih transparan.


MITRA TARIGAN

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan

KIP Uji Konsekuensi Informasi Data Pemilu KPU Pekan Depan

22 hari lalu

Petugas PPK menghitung jumlah suara dari formulir C plano saat rekapitulasi suara Pemilu 2024 di kantor Kecamatan Sumur Bandung di Kota Bandung, Jawa Barat, 21 Februari 2024. Setelah rekapitulasi sempat dihentikan oleh KPU RI karena tak akuratnya penghitungan di situs web Sirekap milik KPU, saat ini proses rekapitulasi berlanjut dengan sistem penghitungan manual sesuai formulir C plano dari TPS-TPS. TEMPO/Prima Mulia
KIP Uji Konsekuensi Informasi Data Pemilu KPU Pekan Depan

Yayasan Advokasi Hak Konstitusional Indonesia (YAKIN) meminta informasi real count (hitung nyata) dalam bentuk data mentah seperti file nilai dipisah


Politikus Malaysia dan Timor Leste Pertanyakan KPU soal Pencalonan Gibran Rakabuming

44 hari lalu

Wali Kota Solo yang juga Cawapres nomor urut 2 Gibran Rakabuming Raka tiba di Balai Kota Solo, Jawa Tengah, Kamis, 25 Januari 2024.  TEMPO/SEPTHIA RYANTHIE
Politikus Malaysia dan Timor Leste Pertanyakan KPU soal Pencalonan Gibran Rakabuming

Politikus Malaysia dan Timor Leste yang tergabung dalam organisasi jaringan anggota parlemen se-ASEAN mempertanyakan pencalonan Gibran Rakabuming.


Cara Mencoblos di TPS saat Pemilu 2024 dan Persyaratannya

18 Januari 2024

Petugas melakukan pelipatan surat suara presiden di gudang logistik KPU Pulogadung, Jakarta Timur, Kamis, 11 Januari 2024. Sekitar 2.436.059 surat suara presiden akan didistribusikan pada 20 Januari di wilayah Jakarta Timur. TEMPO/ Febri Angga Palguna
Cara Mencoblos di TPS saat Pemilu 2024 dan Persyaratannya

Pemilu 2024 akan dilaksanakan pada Rabu, 14 Februari 2024 pukul 07.00-13.00 waktu setempat. Berikut tata cara mencoblos di TPS saat Pemilu.


KPU Libatkan BNN Periksa Kesehatan Bebas Narkoba Capres-Cawapres

16 Oktober 2023

Petugas melakukan tes pada barang bukti Narkotika jelanh pemusnahan oleh Badan Narkotika Nasional (BNN) di Jakarta Utara. Kamis, 9 Juni 2022. Sebanyak 308.445 gram sabu dan 29.482 butir happy five hasil pengungkapan enam kasus pada bulan Maret -Mei di musnahkan dengan menggunakan incenerator. TEMPO/ Febri Angga Palguna
KPU Libatkan BNN Periksa Kesehatan Bebas Narkoba Capres-Cawapres

KPU akan melibatkan BNN dalam pemeriksaan kesehatan bakal calon presiden dan wakilnya. BNN masuk dalam tim untuk memastikan para calon bebas narkoba.


KPU DKI: 1.859 Bacaleg Memenuhi Syarat Ikut Pemilu 2024

7 Agustus 2023

Kantor Komisi Pemilihan Umum (KPU) DKI Jakarta, di Senen, Jakarta Pusat. ANTARA /HO-Humas KPU DKI Jakarta.
KPU DKI: 1.859 Bacaleg Memenuhi Syarat Ikut Pemilu 2024

KPU DKI mengumumkan ribuan bakal calon legislatif (bacaleg) memenuhi syarat (MS) dan sisanya, ratusan peminat tidak memenuhi syarat (TMS)


KPU Kamboja Coret Satu-satunya Partai Oposisi dari Pemilu

15 Mei 2023

Hang Puthea, Juru bicara Komisi Pemilihan Umum Kamboja atau NEC. Sumber: TEMPO/Suci Sekar
KPU Kamboja Coret Satu-satunya Partai Oposisi dari Pemilu

Dengan dicoretnya partai oposisi dari pemilu Kamboja, maka Partai Rakyat Kamboja yang berkuasa akan maju tanpa lawan.


Pendaftaran Calon Komisioner KPU DKI Jakarta Periode 2023-2028 Dibuka

11 Februari 2023

Ketua KPU DKI Jakarta Betty Epsilon Idroos (keempat kiri) bersama Anggota KPU DKI Jakarta saat memimpin Rapat Pleno Terbuka Rekapitulasi dan Penetapan Hasil Penghitungan Perolehan Suara Pemilu 2019 Tingkat Provinsi DKI Jakarta di Hotel Bidakara, Jakarta, Kamis, 9 Mei 2019. KPU DKI Jakarta menggelar rapat pleno terbuka rekapitulasi hasil penghitungan perolehan suara Pemilu 2019. TEMPO/M Taufan Rengganis
Pendaftaran Calon Komisioner KPU DKI Jakarta Periode 2023-2028 Dibuka

Masa pendaftaran calon anggota komisioner KPU DKI Jakarta dibuka 10-21 Februarai 2023. Simak materi dan jadwal seleksi anggota KPU DKI.


Debus Omnibus

8 Januari 2023

Debus Omnibus

Peraturan Pemerintah Pengganti UU (Perpu) Cipta Kerja menghidupkan kembali omnibus law yang inkonstitusional bersyarat.


KPU Teken MoU dengan Asosiasi Profesi Keilmuan

29 Desember 2022

KPU Teken MoU dengan Asosiasi Profesi Keilmuan

Direktorat Jenderal Politik dan Pemerintahan Umum menyaksikan langsung penekenan MoU tersebut.


Waswas Nilai Tukar Rupiah

14 Desember 2022

Waswas Nilai Tukar Rupiah

Nilai tukar rupiah diperkirakan terus melemah hingga tahun depan.