RS Hasan Sadikin Bandung Marak Calo  

Reporter

Petugas kemanan rumah sakit menjaga pintu masuk IGD RS Hasan Sadikin, Bandung, Jawa Barat, tempat dirawatnya tersangka penculik bayi Valencia (29/3). Petugas keamanan menjadi lebih selektif dalam memeriksa pasien dan pengunjung rumah sakit. TEMPO/Prima Mulia

TEMPO.COBandung - Para calo berkeliaran sambil meminta duit kepada keluarga pasien di Rumah Sakit Umum Pusat dr Hasan Sadikin (RS Hasan Sadikin) Bandung. Direktur Utama RS Hasan Sadikin Ayi Djembarsari menyatakan baru-baru ini terjadi kasus percaloan oleh orang yang mengatasnamakan petugas dan dokter rumah sakit sehingga merugikan konsumen. 

"Keadaan ini menjadi perhatian khusus dari manajemen RSHS karena meresahkan dan mengganggu kenyamanan pelanggan serta menurunkan citra RSHS," kata Ayi di RS Hasan Sadikin, Senin, 31 Juli 2017.
 
Manajemen RSHS berupaya mengantisipasi percaloan dengan membentuk tim pencegahan pungutan liar atau calo, juga menambah kamera pengawas (CCTV) di tempat-tempat yang terindikasi rawan terjadi percaloan. RSHS juga memperbanyak informasi alur dan prosedur pelayanan, serta pengingat agar tidak terbujuk calo. "Pemberian sanksi tegas juga bagi pegawai RSHS apabila ada yang terlibat percaloan," kata Ayi.
 
RSHS menjalin kerja sama dengan pihak kepolisian untuk mendapat pendampingan dalam pemberantasan calo sekaligus menjaga keamanan serta ketertiban di RSHS. Ayi pun mengajak pasien dan keluarganya mendukung penghapusan calo di rumah sakit. "Jangan percaya terhadap tawaran untuk mempercepat atau mempermudah proses pelayanan di RSHS, rawat jalan atau rawat inap dari orang tidak bertanggung jawab," ujarnya.
 
Calo biasanya selalu meminta sejumlah uang kepada sasarannya. Adapun RSHS, kata Ayi, tidak pernah meminta pembayaran melalui telepon atau dari perorangan. "Semua pembayaran dilakukan di loket bank yang berada di area pelayanan RSHS," tuturnya.
 
Contoh kasus yang diterima bagian hubungan masyarakat RSHS adalah laporan dari keluarga pasien yang dimintai sejumlah uang untuk mempermudah masuk ke ruang rawat inap. 
 
Untuk pendaftaran rawat jalan, keluarga bisa menggunakan fasilitas Contact Center di nomor 022-2551111 untuk mendapatkan informasi dan menyampaikan keluhan atau saran. Cara lain dengan memasang aplikasi “RSHS Go” untuk pendaftaran pasien rawat jalan.
 
Adapun pasien atau keluarga bisa mendaftar langsung ke Admission Center untuk pemesanan ruang rawat inap.
 
RS Hasan Sadikin Bandung meminta masyarakat yang menemukan atau mencurigai adanya calo atau pungli segera melaporkan ke tim pencegahan pungli atau calo RSHS dengan menghubungi (022) 2551111 atau SMS hotline 08112335555.
 
ANWAR SISWADI






Dampak Siklon Noru, BMKG Perkirakan Bandung Tanpa Hujan Hingga Awal Oktober

23 jam lalu

Dampak Siklon Noru, BMKG Perkirakan Bandung Tanpa Hujan Hingga Awal Oktober

Sebagian warga Bandung ada yang mengeluhkan cuaca yang terik saat tengah hari.


Catatan Sejarah Paris van Java Menjadi Julukan Kota Bandung

3 hari lalu

Catatan Sejarah Paris van Java Menjadi Julukan Kota Bandung

Julukan Paris van Java untuk Kota Bandung mulai mencuat ketika acara Kongres Internasional Arsitektur Modern di Swiss pada Juni 1928.


Hari Ini 212 Tahun Lalu, Kota Bandung Diresmikan Daendels

3 hari lalu

Hari Ini 212 Tahun Lalu, Kota Bandung Diresmikan Daendels

Herman Williem Daendels meminta Bupati Bandung dan Bupati Parakanmuncang memindahkan ibu kota kabupaten melalui surat tanggal 25 Mei 1810.


Suhu Kota Bandung 16 Derajat, Begini Cuaca Hari Ini dari BMKG

16 hari lalu

Suhu Kota Bandung 16 Derajat, Begini Cuaca Hari Ini dari BMKG

Suhu di Bandung itu bukan hanya yang terendah dari kisaran suhu udara hari ini, tapi juga yang paling rendah untuk setidaknya selama sepekan ini.


Kota Bandung Siapkan Rp 9,2 Miliar untuk Perlindungan Sosial Dampak Inflasi

21 hari lalu

Kota Bandung Siapkan Rp 9,2 Miliar untuk Perlindungan Sosial Dampak Inflasi

Dana perlindungan sosial diambil dari menggeser 2 persen anggaran dana transfer umum.


Bandung Uji Coba Rekayasa Lalu Lintas, Lihat Lokasinya

39 hari lalu

Bandung Uji Coba Rekayasa Lalu Lintas, Lihat Lokasinya

Uji coba rekayasa lalu lintas pada 22-28 Agustus 2022 tersebut diumumkan via akun Instagram Dishub Kota Bandung.


Universitas Asal Inggris dan Australia Bakal Dirikan Kampus di Bandung

14 Juli 2022

Universitas Asal Inggris dan Australia Bakal Dirikan Kampus di Bandung

Kedua kampus itu adalah Lancaster University dan Deakin University yang akan mendirikan kampus di Bandung.


Catat Lokasi Pembuangan Sampah Besar, Sofa Hingga Kulkas di Kota Bandung

5 Juli 2022

Catat Lokasi Pembuangan Sampah Besar, Sofa Hingga Kulkas di Kota Bandung

Kepala UPT Pengelolaan Sampah Kota Bandung Ramdani mengatakan pemerintah Kota Bandung membuka call center untuk mengangkut sampah berukuran besar.


Kota Bandung Jajaki Pelayanan Publik Berbasis Metaverse

23 Juni 2022

Kota Bandung Jajaki Pelayanan Publik Berbasis Metaverse

Layanan berbasis metaverse tersebut direncanakan berjalan secara virtual dengan teknologi 3D.


Resep Seblak Mudah dan Enak, Cocok Jadi Teman Kala Hujan

25 April 2022

Resep Seblak Mudah dan Enak, Cocok Jadi Teman Kala Hujan

Seblak yang merupakan kuliner yang berasal dari Bandung, Jawa Barat amat nikmat disantap ketika cuaca dingin atau hujan turun.