Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

BPJS Ketenagakerjaan Hadirkan Wajah Baru Pelayanan di Tangerang

image-gnews
Iklan

INFO BISNIS - Terus konsisten memberikan pelayanan terbaik, BPJS Ketenagakerjaan kembali meresmikan wajah baru layanan dengan menggelar housewarming di kantor cabang Cikokol, Tangerang.

Saat ini layanan BPJS Ketenagakerjaan di seluruh kantor cabang hadir dengan mengusung konsep green design dengan tampilan yang semakin fresh dan hangat, sekaligus ramah penyandang disabilitas.

Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Roswita Nilakurnia berkesempatan meninjau langsung proses layanan sekaligus berdialog dengan beberapa peserta. Ia didampingi Kepala Dinas Ketenagakerjaan Kota Tangerang Ujang Hendra yang mewakili Wali Kota Tangerang dan juga Ketua DPK Apindo Kota Tangerang Ismail.

Kadis Ketenagakerjaan Kota Tangerang Ujang Hendra mengapresiasi inisiatif BPJS Ketenagakerjaan yang berupaya terus mendekatkan diri dengan peserta lewat beragam inovasi layanan. Menurutnya hal tersebut sejalan dengan visi Kota Tangerang untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik pada masyarakat.

Dengan housewarming ini, kata Ujang, pelayanan semakin dipermudah dan diperbaharui dengan mengedepankan digitalisasi. Alhasil, masyarakat tidak perlu mengantri lagi, tidak perlu datang secara berbondong-bondong untuk mencari informasi.

“Cukup dengan apa yang sudah dibuat dengan fitur fitur yang ada seperti JMO, bahkan ada yang 24 jam, dan kita Pemerintah Kota Tangerang siap berkolaborasi dengan satu data dan kita akan mencoba mempermudah bagaimana caranya kita bisa terkoneksi abtara JMO dan Tangerang Live,” ucap Ujang.

Pemerintah Kota Tangerang selama ini telah bekerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan, misalnya pada program perlindungan untuk para pekerja rentan. “Pemerintah Kota Tangerang sudah mendaftarkan petugas RT/ RW, Marbot, Guru ngaji, dan manfaatnya sudah dangat dirasakan. Kita terus bekerja sama untuk melindungi pekerja dan memastikan pekerja mendapatkan hak- hak dari menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan.”

Sementara itu, Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Roswita Nilakurnia menjelaskan bahwa housewarming menjadi momentum yang bisa dimanfaatkan oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan di Tangerang untuk merasakan perubahan yang telah dibuat.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

“Kami ingin memberikan experience terbaik bagi para peserta kami, improvement yang kami lakukan ini agar pekerja merasakan betul manfaat menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, tidak hanya display tempatnya saja, tetapi juga kapasitas people dan prosesnya,” tutur Roswita.

Ia melanjutkan, implementasi New Service Blueprint juga telah dilakukan secara bertahap di 325 kantor cabang seluruh Indonesia sejak bulan maret tahun lalu. Perubahan yang dilakukan berfokus pada customer centric, sesuai dengan kebutuhan para peserta yang menginginkan pelayanan yang modern, informatif dan mudah diakses. 

Tidak hanya dari sektor fisik, BPJS Ketenagakerjaan juga melakukan transformasi layanan dengan simplifikasi proses klaim melalui Jamsostek Mobile (JMO) yang berhasil memangkas proses klaim dari 5 hari menjadi hanya 15 menit. Terdapat juga layanan 24/7 yang siap melayani peserta kapanpun membutuhkan informasi.

Aplikasi JMO dikembangkan dengan penambahan berbagai fitur yang dapat memenuhi kebutuhan peserta, di antaranya fitur manfaat layanan tambahan perumahan pekerja yang diperuntukan bagi pekerja yang membutuhkan fasilitas pembiayaan perumahan, fitur konsultasi untuk persiapan masa pensiun, fitur alternatif penyediaan pinjaman konsumtif kepada peserta, serta beragam fitur lain diantaranya fitur promo, fitur streaming, fitur e-wallet, fitur top-up hingga fitur inclusive job center.

Mengakhiri kunjungannya, Roswita mengajak seluruh pekerja khususnya di wilayah Tangerang untuk memastikan dirinya terdaftar sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan agar pekerja dapat fokus bekerja untuk dirinya dan keluarga tanpa harus merasakan kecemasan akan risiko di dalam pekerjaan.

“Kami akan terus memperluas cakupan peserta yang akan menerima manfaat layanan BPJS Ketenagakerjaan, seperti kampanye komunikasi kami dan juga sosialisasi masif bertemakan Kerja Keras Bebas Cemas, bahwa kami sudah siapkan layanan terbaik, pekerja dapat bekerja dengan keras, dengan optimal, segala kecemasan akan hari tua akan perlindungan diri biar BPJS Ketenagakerjaan yang menanggung,” kata Roswita. (*)

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan

Jasa Marga Menyongsong Idul Fitri 1445H dengan Kesiapan Optimal

1 jam lalu

Jasa Marga Menyongsong Idul Fitri 1445H dengan Kesiapan Optimal

PT Jasa Marga (Persero) Tbk mengadakan acara Kick Off Tim Satuan Tugas (Satgas) Jasa Marga Siaga Hari Raya Idul Fitri 1445H/Tahun 2024


Bamsoet : Melayani dan Melindungi Pemudik Lebaran 2024

7 jam lalu

Bamsoet : Melayani dan Melindungi Pemudik Lebaran 2024

Pemerintah hendaknya segera memastikan kesiapan seluruh moda angkutan umum, baik darat, laut maupun udara, untuk melayani hampir 200 juta orang yang akan melakukan perjalanan mudik guna merayakan lebaran tahun 2024 ini.


Baznas Gelar Pesantren Kilat di KRI Semarang-594

7 jam lalu

Baznas Gelar Pesantren Kilat di KRI Semarang-594

Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) bersama BPKH dan TNI AL kembali menggelar Pesantren Kilat Ramadhan 1445 H untuk siswa-siswi SMA/sederajat


Momentum Kebaikan Buka Puasa Bersama dengan BINUS Senayan

7 jam lalu

Momentum Kebaikan Buka Puasa Bersama dengan BINUS Senayan

Buka Puasa Bersama BINUS sebagai wujud kepedulian dan kebersamaan.


Mandiri Group Santuni 57.000 Anak Yatim dan Duafa

20 jam lalu

Mandiri Group Santuni 57.000 Anak Yatim dan Duafa

Bank Mandiri memberikan bingkisan kepada 57.000 anak yatim dan duafa di seluruh Indonesia.


Bamsoet Dukung Kerjasama PT JIO Distribusi Indonesia dan BAIC Internasional Hadirkan Mobil Jeep BAIC

20 jam lalu

Bamsoet Dukung Kerjasama PT JIO Distribusi Indonesia dan BAIC Internasional Hadirkan Mobil Jeep BAIC

Bambang Soesatyo mendukung masuknya Beijing Automotive Group melalui BAIC Internasional meramaikan pasar otomotif Indonesia.


Strategi Kemenhub Pastikan Mudik Lebaran 2024 Nyaman dan Ceria

20 jam lalu

Strategi Kemenhub Pastikan Mudik Lebaran 2024 Nyaman dan Ceria

Puluhan ribu armada disiapkan di sektor transportasi darat, laut, dan udara. Semua untuk melayani 193,6 juta pemudik.


Rekomendasi Tempat Wisata dan Kuliner untuk Keluarga di Hong Kong

21 jam lalu

Rekomendasi Tempat Wisata dan Kuliner untuk Keluarga di Hong Kong

Hong Kong, sebuah kota yang memikat dengan perpaduan antara budaya tradisional dan kemajuan modern, menawarkan pengalaman liburan yang tak terlupakan bagi seluruh anggota keluarga.


Sistem E-Katalog Versi 6.0 LKPP Resmi Meluncur

21 jam lalu

Sistem E-Katalog Versi 6.0 LKPP Resmi Meluncur

Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (LKPP) meresmikan peluncuran Katalog Elektronik Versi 6.0 pada Kamis, 28 Maret 2024, di Jakarta.


Puan Maharani: Komitmen dengan Kesejahteraan Ibu dan Anak melalui RUU KIA

21 jam lalu

Puan Maharani: Komitmen dengan Kesejahteraan Ibu dan Anak melalui RUU KIA

Ketua DPR RI, Dr. (H.C) Puan Maharani, dengan tegas menegaskan bahwa DPR RI memiliki komitmen yang kuat terhadap kesejahteraan ibu dan anak melalui Rancangan Undang-Undang (RUU) Kesejahteraan Ibu dan Anak pada Fase 1.000 Hari Pertama Kehidupan atau RUU KIA.