Kementerian Agama Sebut Jamaah Haji Khusus Puas Layanan Biro Perjalanan

Reporter

Editor

Juli Hantoro

Ilustrasi haji atau umrah. REUTERS

TEMPO.CO, Jakarta -  Kementerian Agama mengklaim jamaah haji khusus puas dengan layanan yang diberikan oleh biro perjalanan.

"Alhamdulillah jamaah merasa puas, bahkan banyak mengatakan melebihi dari ekspektasi, intinya puas. Alhamdulillah," kata Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama Nur Arifin di Mina, Senin, 11 Juli 2022.

Pernyataan Nur Arifin itu disampaikan setelah meninjau maktab jamaah haji khusus yaitu di maktab 111 dan 112. 

Ia bertemu dengan direktur travel dan juga jamaah untuk memastikan layanan yang diberikan sesuai.

"Hasil kunjungan kami setelah kami bandingkan pernyataan direktur travelnya kemudian kami juga tanya ke jamaah apakah pelayanannya ada gap, selisih atau perbedaan tapi Alhamdulillah jamaah merasa puas," tambah dia.

Meski demikian, dari pengecekan di lapangan toilet yang tersedia untuk jamaah haji khusus masih sama dengan toilet jamaah haji reguler. Nur Arifin menyebut, untuk soal ini jamaah haji khusus tak mempermasalahkannya.

"Kondisinya jauh lebih rapi dan bersih juga, tapi ya itu tadi toilet dengan reguler masih sama," kata dia.

Selain itu, di maktab haji khusus tidak tersedia pos layanan kesehatan berbeda dengan haji reguler. Menurut Nur Arifin, haji reguler sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemerintah maka pemerintah memberikan layanan totalitas termasuk layanan kesehatan.

Sedangkan pada haji khusus tidak tersedia pos layanan kesehatan tapi di tiap kloter harus ada satu orang dokter.

"Sekali lagi haji khusus mereka berkewajiban memberikan pelayanan secara utuh travelnya, bukan pemerintah. Pemerintah hanya mengawasi, membuat regulasi dan seterusnya.

Baca juga: Petugas Haji Diminta Siaga Selama Mabit di Mina






Begini Cara Cek Nomor Porsi Keberangkatan Haji yang Mudah

17 hari lalu

Begini Cara Cek Nomor Porsi Keberangkatan Haji yang Mudah

Berikut cara cek nomor porsi keberangkatan haji melalui website Kemenag yang mudah bagi jamaah.


Arab Saudi Tak Mensyaratkan Vaksin Meningitis untuk Umrah dan Haji, Apa Itu Meningitis?

27 hari lalu

Arab Saudi Tak Mensyaratkan Vaksin Meningitis untuk Umrah dan Haji, Apa Itu Meningitis?

Saat ini, tidak ada lagi syarat kesehatan apa pun bagi para jemaah umrah dan haji, termasuk vaksin meningitis. Apa sebenarnya meningitis?


Kemenag Buka Pendaftaran Beasiswa Coding untuk Guru dan Siswa Madrasah

30 hari lalu

Kemenag Buka Pendaftaran Beasiswa Coding untuk Guru dan Siswa Madrasah

Kementerian Agama dan Skilvul menjalin sinergi untuk berikan beasiswa pelatihan koding bagi guru dan siswa Madrasah.


Dana BOS Tahap II Rp 1,1 Triliun Cair untuk 48.660 Madrasah

35 hari lalu

Dana BOS Tahap II Rp 1,1 Triliun Cair untuk 48.660 Madrasah

Kementerian Agama telah menyalurkan dana BOS madrasah ke rekening bank penyalur.


Kemenag: Waisak 2567 BE Jatuh Pada 4 Juni 2023

35 hari lalu

Kemenag: Waisak 2567 BE Jatuh Pada 4 Juni 2023

Dirjen Bimas Islam Kemenag RI menyatakan perayaan Waisak 2567 Buddhis Era (BE) bertepatan dengan 4 Juni 2023, bukan 6 Mei 2023.


180 Tim akan Berlaga di Kompetisi Robotik Madrasah 2022

38 hari lalu

180 Tim akan Berlaga di Kompetisi Robotik Madrasah 2022

Kementerian Agama segera menggelar grand final Kompetisi Robotik Madrasah.


Menag Yaqut Klarifikasi Vaksin Meningitis: Pernyataan Menteri Haji Saudi Beda dengan Aturan

38 hari lalu

Menag Yaqut Klarifikasi Vaksin Meningitis: Pernyataan Menteri Haji Saudi Beda dengan Aturan

Kabar soal kewajiban vaksin meningitis bagi jamaah haji masih simpang siur. Menag Yaqut Cholil akan mengkonfirmasi hal itu ke Arab Saudi.


Yaqut Minta Ribuan Kader Banser DKI Jaga NKRI dan Ulama

41 hari lalu

Yaqut Minta Ribuan Kader Banser DKI Jaga NKRI dan Ulama

"Tidak semua orang bisa menjadi Banser," kata Yaqut Cholil Qoumas


LPDP: Pencairan Beasiswa 5.000 Doktor Dilakukan Awal Pekan Depan

41 hari lalu

LPDP: Pencairan Beasiswa 5.000 Doktor Dilakukan Awal Pekan Depan

Direktur Utama LPDP Andin Hadiyanto mengatakan pembayaran dana beasiswa living allowance beasiswa 5.000 Doktor dilakukan awal pekan depan.


Pencairan Beasiswa 5.000 Doktor Mandek, Ini Penjelasan Kementerian Agama

41 hari lalu

Pencairan Beasiswa 5.000 Doktor Mandek, Ini Penjelasan Kementerian Agama

Kemenag mengatakan seiring pembiayaan beasiswa yang dilakukan oleh LPDP pada 2022 , ada penyesuaian skema dan persyaratan yang juga harus dipenuhi.