INFO NASIONAL - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (bank bjb) meraih tujuh penghargaan dalam ajang 11th Infobank Digital Brand Awards 2022. Penghargaan diterima oleh Direktur Operasional bank bjb, Tedi Setiawan, secara virtual pada Kamis, 7 April 2022.
bank bjb meraih penghargaan kategori peringkat 1 Bank Umum Konvensional (KBMI 2 - Modal Inti di Atas Rp6 Triliun s.d. Rp14 Triliun) - Corporate Brand, peringkat 1 Deposito Bank Umum Konvensional - bjb Deposito, peringkat 1 Tabungan Bank Umum Konvensional - bjb Tandamata, peringkat 1 Kartu Debit Bank Umum Konvensional - Kartu ATM bank bjb, peringkat 1 KPR Bank Umum Konvensional - bjb KPR, peringkat 1 Internet Banking Bank Umum Konvensional - bjb NET, dan peringkat 1 Mobile Banking Bank Umum Konvensional - bjb DIGI.
Saat menerima penghargaan, Tedi menyampaikan perasan bangga bank bjb berhasil menjadi juara tujuh kategori. "Penghargaan yang diraih akan menambah motivasi seluruh insan bank bjb untuk terus meningkatkan layanan bagi para nasabah dan menjaga kepercayaan dari pemegang saham serta memberikan kontribusi positif terhadap perekonomian daerah maupun nasional," ujarnya.
Pesatnya pertumbuhan digitalisasi dan kompetisi membuat pelaku industri perbankan mengatur langkah tepat untuk menjaga dan menumbuhkan kekuatan merek dagang di mata konsumen dan masyarakat. Menurut Tedi, bank bjb fokus mengembangkan pola banking secara hybrid karena online dan offline menjadi kekuatan yang solid jika dijalankan serempak. bank bjb memiliki basis nasabah yang erat dengan transaksi on counter konvensional, maupun yang menuntut digital experience melalui channel-channel elektronik.
Perseroan berkomitmen untuk mengakselerasi infrastruktur Information Technology (IT) karena digitalisasi adalah keniscayaan dan kebutuhan zaman yang serba cepat dan mudah. bank bjb segera meluncurkan Super Apps dengan beragam layanan mulai dari menabung, pengajuan pinjaman, e-wallet, membeli produk investasi, dan banyak lainnya.
Untuk menunjang infrastruktur digitalnya, bank bjb juga telah bekerja sama dengan PT DCI Indonesia sebagai penyedia data center terbesar di Asia Tenggara untuk keamanan data dan juga kehandalan jaringan yang lebih kuat. Juga menggandeng Alibaba Cloud dalam meningkatkan kemampuan IT Cyber Security bagi keamanan data dan transaksi sehingga dapat mengurasi risiko serangan cyber.
Kemudian, bank bjb merangkul Amazon Web Services (AWS) untuk pengembangan kapasitas SDM digital melalui jasa advisory, sandboxing, serta capacity building. Seluruh upaya ini membawa bank bjb meraih sertifikasi Sistem Manajemen Layanan Teknologi Informasi (ISO 20000) dan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (ISO 27001).
"bank bjb fokus menjadi Bank Hybrid melalui IT digital enablement sebagai bukti komitmen kuat bank bjb kepada nasabah untuk memberikan layanan terbaik yang didukung dengan keamanan informasi yang terstandarisasi dalam aspek confidentiality, integrity and availability di dalam penggunaan layanan digital banking," kata Tedi. (*)
