INFO NASIONAL-- Aplikasi WhatsApp (WA) saat ini tidak hanya bisa digunakan untuk mengirim pesan dan menjalin kekerabatan, namun juga bisa dipakai untuk membaca meter air PALYJA secara mandiri.
Inovasi Baca Meter Mandiri dengan menggunakan WhatsApp dan pesan singkat SMS yang sudah dimulai sejak 2015 ini pada Jumat, 22 November 2017 dianugerahi Penghargaan oleh Gubernur DKI Jakarta, Anis Baswedan. Penghargaan tersebut diterima oleh Nancy Manurung, Direktur Customer Service Operations PALYJA pada acara yang berlangsung di Jakarta.
Untuk inovasi yang sama, PALYJA juga dianugerahi “TOP 99 Inovasi Pelayanan Publik 2017”oleh Menteri Pemberdayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB), Asman Abnur pada Mei 2017.
Mewakili PAM Jaya dan DKI Jakarta, Inovasi PALYJA terpilih dari 3600 peserta lomba di ajang Kompetisi Inovasi Publik. Penghargaan dari Pemerintah ini merupakan pengakuan penting bagi PALYJA.
CCSR Division Head PALYJA Lydia Astriningworo menyatakan, bahwa penghargaan tersebut bukan hanya cerminan dari keseluruhan upaya tim yang dilakukan terhadap inovasi. "Penghargaan ini juga merupakan bukti komitmen perusahaan untuk selalu meningkatkan kinerja pelayanan pelanggan," ujarnya. (*)
