INFO NASIONAL - Kementerian Sosial berhasil meraih penghargaan atas inovasi pelayanan publik, dalam Gebyar Pelayanan Prima 2024, yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, Jakarta Selatan, pada Rabu, 8 Oktober 2024.

Penghargaan yang diterima langsung oleh Sekertaris Jenderal Kemensos, Robben Rico ini merupakan bukti bahwa Kemensos adalah instansi yang berhasil mengimplementasikan inovasi pelayanan publik yang inklusif dan ramah terhadap kelompok rentan.

Dalam acara bertema Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif ini, Kemensos meraih 7 penghargaan yang terdiri dari 1 penghargaan Pembinaan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan, 1 Penghargaan dari Top 5 Inovasi Kelompok Keberlanjutan Inovasi dan 5 Penghargaan dari Top 5 Inovasi Kelompok Replikasi Inovasi.

7 penghargaan tersebut diberikan kepada Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kemensos yaitu Balai Besar Rehabilitasi Sosial Bina Grahita Kartini Tamanggung (Sentra Terpadu Kartini Temanggung), Sentra Handayani Jakarta, Sentra Paramita Mataram, Sentra Phalamartha Sukabumi, Sentra Dharma Guna Bengkulu, dan Sentra Pangurangi Takalar.

“Terima kasih untuk teman-teman semua yang telah bekerja dengan sangat luar biasa,” ujarnya.

Robben pun menekankan kepada sentra yang telah berhasil mendapat penghargaan tersebut untuk menjadi motivasi bagi sentra lain untuk tahun selanjutnya. Robben juga berpesan untuk tidak cepat berpuas diri dan tetap meningkatkan kualitas pelayanan.

Inovasi yang dilakukan Kemensos pada praktiknya memberikan dampak positif bagi masyarakat khususnya kelompok rentan. Penerima manfaat dengan disabilitas mental, korban penyalahgunaan NAPZA, korban radikalisme dan lansia dilibatkan dan dapat dibuktikan bahwa mereka mampu untuk berdaya dan memiliki peran dalam membangun kemandirian dan mampu memberi andil dalam hidup bermasyarakat.

Penghargaan ini sekaligus menjadi motivasi bagi Kemensos untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang sejalan dengan visi pemerintah untuk menciptakan pelayanan publik yang modern, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.(*)